Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
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services:support:start [2021/02/01 19:26] webmarka [Types de travaux] |
services:support:start [2021/02/01 20:01] webmarka [Travaux sur demande] |
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Ligne 3: | Ligne 3: | ||
Le service de support technique de Kajoom.Ca peut être dispensé à distance ou sur place dans vos locaux. | Le service de support technique de Kajoom.Ca peut être dispensé à distance ou sur place dans vos locaux. | ||
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- | ===== Dans cette catégorie ===== | + | * Projet |
+ | * Banque de temps | ||
+ | * Travail sur demande | ||
+ | * Travaux en garantie | ||
- | <catlist services: | ||
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- | ===== Types de travaux | + | ===== Dans cette catégorie |
- | * **Projet** | + | <catlist services: |
- | * **Banque de temps** | + | |
- | * Travail sur demande | + | |
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+ | ===== Contextes de support ===== | ||
- | ===== Travaux sur demande ===== | ||
- | Travaux sur demande. | + | ==== Travaux sur demande |
+ | |||
+ | Nous acceptons les demandes de travaux non-planifiées, | ||
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Ligne 51: | Ligne 52: | ||
===== Support technique mobile ===== | ===== Support technique mobile ===== | ||
- | Support technique mobile. | + | Nos techniciens et formateurs se déplacent sur tout le territoire de la grande région de Montréal, la Rive-Nord de Montréal, Laval, Lanaudière et les Laurentides. Nous avons aussi des «antennes» dans la secteur de la ville de Québec, à Trois-Rivières, |
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Ligne 57: | Ligne 58: | ||
===== Montage, réparation et installation d’ordinateurs ===== | ===== Montage, réparation et installation d’ordinateurs ===== | ||
- | Montage, réparation | + | La base, c’est quand-même d’avoir un ordinateur |
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Ligne 64: | Ligne 65: | ||
Forfaits de support technique (banques d' | Forfaits de support technique (banques d' | ||
+ | |||
+ | Ce sont des forfaits qui permettent de bénéficier du travail de tous les experts de notre équipe à un prix avantageux. Les banques d' | ||
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+ | |||
+ | ===== Plans d' | ||
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+ | Plan de mise à jour des extensions et applications. | ||
+ | |||
+ | Nous offrons un service de mises à jour réalisées régulièrement par un spécialiste Web pour votre site WordPress, Joomla ou Drupal et les extension tierces qui y sont installées (thèmes, modules, templates, plugins, widgets, composants, librairies, fichiers de langues). | ||
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+ | ===== Projets ===== | ||
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+ | Un projet défini à l' | ||
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+ | ===== Travaux garantis ou inclus dans un service ===== | ||
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+ | Ce ne sont pas tous les travaux que nous réalisons qui seront facturables en bout de ligne. Certains travaux sont inclus en garantie d'un produit ou d'un service. Par exemple : | ||
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+ | * **Hébergement web** : le bon fonctionnement général de l' | ||
+ | * **Site web sous plan d' | ||
+ | * **Projet défini, travaux à forfait** : Lorsque nous réalisons un projet défini ou autre travail à forfait pour lequel un engagement précis de résultats a été pris de notre part, nous livrons la marchandise, | ||
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+ | À noter que chaque service comporte ses propres éléments inclus et ses propres conditions d' | ||
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===== Obtenir du support technique ===== | ===== Obtenir du support technique ===== |