Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- courriel:start [2021/01/26 11:24]
webmarka [Problèmes de livraison]
+++ courriel:start [2021/01/29 12:35] (Version actuelle)
webmarka
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 <catlist courriel: -forceLinks -sortAscending -maxDepth:2 -h2>
+----
+===== Aide-mémoire Courriels =====
+Voici un aide-mémoire des paramètres à utiliser avec votre compte courriel KAJOOM.
+==== Webmail ====
+En tout temps, vous avez accès au Webmail ici :
+  * Webmail RoundCube : https://srv1.kajoom.net/webmail
+  * Webmail Kajoom Cloud* : https://cloud.kajoom.net/webmail
+<WRAP center round tip 100%>
+***Nouveauté!** Inclus 1 GO d'espace sur le Cloud pour chaque compte courriel chez KAJOOM ;)
+</WRAP>
+<WRAP center round info 100%>
+Note : Vous pouvez aussi accéder au Webmail RoundCube par l'adresse de votre domaine en ajoutant "/webmail" à votre domaine. Par exemple : DOMAINE.COM/webmail
+</WRAP>
+==== Logiciel de messagerie ====
+Pour configurer le courriel dans un logiciel externe, compte Outlook ou un téléphone portable :
+  * Nom d'utilisateur : //(votre adresse courriel complète, par exemple: mon.nom@domaine.com)//
+  * Mot de passe : //(votre mot de passe, tel que défini initialement)//
+Serveur **entrant** : **mail.srv1.kajoom.net**
+  * Choisir une connexion sécurisée par **SSL/TLS** sur le port **993** (si en mode POP : port 995)
+Serveur **sortant** : **mail.srv1.kajoom.net**
+  * Choisir une connexion sécurisée par **STARTTLS** sur le port **587**
+<WRAP center round important 100%>
+Remplacer **mail.srv1.kajoom.net** par l'adresse de votre serveur si celui-ci est différent!
+</WRAP>
+==== Pour en savoir plus ====
+Visitez notre base de documentation en ligne :
+  * [Section sur l'utilisation d'un logiciel client](http://wiki.kajoom.ca/doku.php?id=courriel:logiciel_client:start)
+  * [Section sur l'utilisation du webmail ](http://wiki.kajoom.ca/doku.php?id=courriel:courriel_web:start)
+  * Document PDF en pièce-jointe à conserver pour référence [disponible ici](https://cloud.kajoom.net/s/aidememoirecourriels).
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   * [[https://www.emarketinglicious.fr/webmarketing/delivrabilite-emails-9-conseils-pas-passer-en-spam|Délivrabilité emails : 9 conseils pour ne pas passer en SPAM]]
   * [[https://www.mail-tester.com/|Testez l'indésirabilité (spam) de vos courriels]]
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-===== DMARC =====
-Pourquoi est-ce que je reçois des courriels bizarres adressés à abuse@mondomaine.com ?
-Il s'agit d'un système automatique intégré à l'hébergement web qui utilise les nouvelles normes en matière de spam dont la norme DMARC.
-Les principaux fournisseurs comme Google, Yahoo ou Microsoft envoient des rapports d'abus (spam) à une adresse courriel définie.
-Dans notre hébergement, l'adresse automatiquement configurée pour chaque compte est abuse@mondomaine.com.
-Il s'agit d'un rapport au format XML qui peut être utilisé avec certains outils.
-Le courriel aura un intitulé similaire à ceci :
-//Report domain: mondomaine.com Submitter: google.com Report-ID: 10234567890123456789//
-  * [[https://fr.wikipedia.org/wiki/DMARC|En savoir plus sur DMARC]]
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   - **Audit et optimisation des paramètres d'envoi.** Révisez tous les paramètres d'envoi de votre logiciel et de votre fournisseur. Assurez-vous qu'ils respectent les meilleures pratiques d'envoi courriel. Par exemple : DKIM, SPF, DMARC, SSL, connexion sécurisée, etc. [[#bonnes_pratiques_pour_l_envoi_de_courriel|Voir ici pour plus de détails]]
   - **Solution définitive : le Filtrage des envois.** Si vos envois courriel sont importants et que vous voulez qu'ils se rendent à tout coup à bonne destination, le service d'envoi PRO de KAJOOM est la solution qu'il vous faut. C'est abordable et vous n'aurez plus jamais à y penser! [[https://gestion.kajoom.ca/store/email-services|Tous les détails ici]]
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+===== DMARC =====
+Pourquoi est-ce que je reçois des courriels bizarres adressés à abuse@mondomaine.com ?
+Il s'agit d'un système automatique intégré à l'hébergement web qui utilise les nouvelles normes en matière de spam dont la norme DMARC.
+Les principaux fournisseurs comme Google, Yahoo ou Microsoft envoient des rapports d'abus (spam) à une adresse courriel définie.
+Dans notre hébergement, l'adresse automatiquement configurée pour chaque compte est abuse@mondomaine.com.
+Il s'agit d'un rapport au format XML qui peut être utilisé avec certains outils.
+Le courriel aura un intitulé similaire à ceci :
+//Report domain: mondomaine.com Submitter: google.com Report-ID: 10234567890123456789//
+  * [[https://fr.wikipedia.org/wiki/DMARC|En savoir plus sur DMARC]]
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