Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- courriel:start [2021/01/26 11:23]
webmarka [Problèmes de livraison]
+++ courriel:start [2021/01/29 12:34]
webmarka [Aide-mémoire Courriels]
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 <catlist courriel: -forceLinks -sortAscending -maxDepth:2 -h2>
+----
+===== Aide-mémoire Courriels =====
+Voici un aide-mémoire des paramètres à utiliser avec votre compte courriel KAJOOM.
+==== Webmail ====
+En tout temps, vous avez accès au Webmail ici :
+  * Webmail RoundCube : https://srv1.kajoom.net/webmail
+  * Webmail Kajoom Cloud* : https://cloud.kajoom.net/webmail
+<WRAP center round tip 100%>
+***Nouveauté!** Inclus 1 GO d'espace sur le Cloud pour chaque compte courriel chez KAJOOM ;)
+</WRAP>
+<WRAP center round info 100%>
+Note : Vous pouvez aussi accéder au Webmail RoundCube par l'adresse de votre domaine en ajoutant "/webmail" à votre domaine. Par exemple : DOMAINE.COM/webmail
+</WRAP>
+==== Logiciel de messagerie ====
+Pour configurer le courriel dans un logiciel externe, compte Outlook ou un téléphone portable :
+  * Nom d'utilisateur : //(votre adresse courriel complète, par exemple: mon.nom@domaine.com)//
+  * Mot de passe : //(votre mot de passe, tel que défini initialement)//
+Serveur **entrant** : **mail.srv1.kajoom.net**
+  * Choisir une connexion sécurisée par **SSL/TLS** sur le port **993** (si en mode POP : port 995)
+Serveur **sortant** : **mail.srv1.kajoom.net**
+  * Choisir une connexion sécurisée par **STARTTLS** sur le port **587**
+<WRAP center round important 100%>
+Remplacer **mail.srv1.kajoom.net** par l'adresse de votre serveur si celui-ci est différent!
+</WRAP>
+==== Pour en savoir plus ====
+Visitez notre base de documentation en ligne :
+  * [Section sur l'utilisation d'un logiciel client](http://wiki.kajoom.ca/doku.php?id=courriel:logiciel_client:start)
+  * [Section sur l'utilisation du webmail ](http://wiki.kajoom.ca/doku.php?id=courriel:courriel_web:start)
+  * Document PDF en pièce-jointe à conserver pour référence [disponible ici](https://cloud.kajoom.net/s/aidememoirecourriels).
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   - **Solution temporaire rapide pour gens pressés : envoyer avec une autre adresse.** Si votre communication est urgente et que vous avez à disposition une adresse courriel alternative (chez un autre fournisseur internet), essayez d'envoyer le courriel en utilisant cette adresse à la place.
-  - **Audit et optimisation des paramètres d'envoi.** Révisez tous les paramètres d'envoi de votre logiciel et de votre fournisseur. Assurez-vous qu'ils respectent les meilleures pratiques d'envoi courriel. Par exemple : DKIM, SPF, DMARC, SSL, connexion sécurisée, etc. Voir ici pour plus de détails
+  - **Audit et optimisation des paramètres d'envoi.** Révisez tous les paramètres d'envoi de votre logiciel et de votre fournisseur. Assurez-vous qu'ils respectent les meilleures pratiques d'envoi courriel. Par exemple : DKIM, SPF, DMARC, SSL, connexion sécurisée, etc. [[#bonnes_pratiques_pour_l_envoi_de_courriel|Voir ici pour plus de détails]]
   - **Solution définitive : le Filtrage des envois.** Si vos envois courriel sont importants et que vous voulez qu'ils se rendent à tout coup à bonne destination, le service d'envoi PRO de KAJOOM est la solution qu'il vous faut. C'est abordable et vous n'aurez plus jamais à y penser! [[https://gestion.kajoom.ca/store/email-services|Tous les détails ici]]

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